|  |
ПОСТАНОВЛЕНИЕ Администрации г. Перми от 28.12.2000 № 560
(ред. от 09.04.2003)
"О ЕЖЕГОДНОМ КОНКУРСЕ "ЛУЧШЕЕ ПРЕДПРИЯТИЕ СЛУЖБЫ БЫТА ГОРОДА ПЕРМИ"
(вместе с "ПОЛОЖЕНИЕМ О ЕЖЕГОДНОМ КОНКУРСЕ "ЛУЧШЕЕ ПРЕДПРИЯТИЕ СЛУЖБЫ БЫТА ГОРОДА ПЕРМИ")
Официальная публикация в СМИ:
В данном виде документ не опубликован
Первоначальный текст документа опубликован в изданиях
"Вечерняя Пермь", № 1, 18.01.2001
"Сборник нормативных актов городской Думы и Главы города", ноябрь-декабрь 2000 г.
Утратил силу в связи с изданием Постановления Администрации г. Перми от 30.03.2005 № 564.
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ПЕРМИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 28 декабря 2000 г. № 560
О ЕЖЕГОДНОМ КОНКУРСЕ "ЛУЧШЕЕ ПРЕДПРИЯТИЕ СЛУЖБЫ БЫТА
ГОРОДА ПЕРМИ"
(в ред. Постановления Администрации г. Перми от 13.02.2001 № 57,
от 12.03.2002 № 744, от 09.04.2003 № 1046)
В целях дальнейшего развития сферы бытового обслуживания населения города и стимулирования предприятий в насыщении рынка разнообразными видами бытовых услуг высокого качества постановляю:
1. Объявить о ежегодном проведении конкурса на лучшее предприятие службы быта города Перми и утвердить Положение о ежегодном конкурсе "Лучшее предприятие службы быта города Перми" (приложение 1).
2. Провести конкурс "Лучшее предприятие службы быта города Перми в 2000 году" в соответствии с Положением о ежегодном конкурсе до 20.03.2001 года.
3. утратил силу. - Постановление Администрации г. Перми от 09.04.2003 № 1046.
4. Информационному отделу администрации города опубликовать данное постановление и итоги конкурса в средствах массовой информации.
5. Контроль за исполнением постановления возложить на первого заместителя Главы города Петенко В.И.
Глава города
А.Л.КАМЕНЕВ
Приложение 1
к постановлению
Главы города
от 28.12.2000 № 560
ПОЛОЖЕНИЕ
О ЕЖЕГОДНОМ КОНКУРСЕ "ЛУЧШЕЕ ПРЕДПРИЯТИЕ СЛУЖБЫ БЫТА
ГОРОДА ПЕРМИ"
1. Конкурс "Лучшее предприятие службы быта города Перми" проводится в рамках празднования Дня работников торговли, бытового обслуживания населения и жилищно - коммунального хозяйства.
2. Целью организации и проведения конкурса является выявление предприятий, оказывающих высококачественные и конкурентоспособные бытовые услуги населению, и повышение их имиджа.
3. Организатором конкурса является комитет потребительского рынка и услуг администрации города.
4. Конкурс является ежегодным и открытым по составу участников.
5. В конкурсе могут принять участие юридические лица и индивидуальные предприниматели, оказывающие бытовые услуги населению на территории города Перми.
6. Подведение итогов конкурса осуществляет конкурсная комиссия, состав которой утверждает Глава города.
6.1. Решения комиссии по всем вопросам подведения итогов конкурса принимаются простым большинством голосов от числа присутствующих при условии, что в заседании комиссии приняло участие более половины ее членов. При равенстве голосов голос председателя комиссии является решающим.
6.2. Итоги конкурса оформляются протоколом, который подписывается председателем комиссии и секретарем.
7. По итогам конкурса определяется 1 (одно) лучшее предприятие по следующим номинациям:
- ремонт и пошив обуви;
- ремонт и пошив швейных, меховых и кожаных изделий, головных уборов и изделий текстильной галантереи, ремонт, пошив и вязание трикотажных изделий;
- ремонт и техническое обслуживание бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и бытовых приборов, ремонт и изготовление металлоизделий;
- изготовление и ремонт мебели;
- химическая чистка;
- техническое обслуживание и ремонт автомототранспортных средств;
- услуги фотоателье, фото- и кинолабораторий;
- услуги бань;
- услуги парикмахерских.
8. Для участия в конкурсе необходимо в течение 30 дней с момента опубликования в средствах массовой информации объявления о проведении конкурса представить в комитет потребительского рынка и услуг администрации города следующий комплект документов:
- заявка на участие в конкурсе с указанием наименования юридического лица (ФИО индивидуального предпринимателя), местонахождения и телефона юридического лица (индивидуального предпринимателя), перечня оказываемых бытовых услуг, режима работы предприятия;
- описание потребительских и стоимостных характеристик оказываемых услуг, определяющих их успех на рынке (их преимущество перед другими в условиях усиления конкуренции);
- сведения о технической оснащенности предприятия;
- копии сертификатов соответствия в системе ГОСТ Р на оказываемые услуги, подлежащие обязательной сертификации;
- сведения о профессиональном опыте и квалификации специалистов предприятия;
- отзывы потребителей по качеству услуг;
- копии дипломов, свидетельств, грамот и других наград, которыми ранее было отмечено предприятие за участие в различных профессиональных и общегородских мероприятиях;
- фотоматериал: фасад здания и состояние прилегающей территории, интерьер салона.
9. Итоги конкурса подводятся по следующим критериям:
----T----------------------------------------------------T------------¬
¦ № ¦ Наименование критерия ¦Максимальное¦
¦п/п¦ ¦ количество ¦
¦ ¦ ¦ баллов ¦
+---+----------------------------------------------------+------------+
¦ 1 ¦Компетентность специалистов предприятия ¦ 20 ¦
¦ ¦(в какой мере персонал владеет навыками и знаниями, ¦ ¦
¦ ¦необходимыми для квалифицированного предоставления ¦ ¦
¦ ¦услуг) ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦
¦ 2 ¦Оснащенность производства современным ¦ 20 ¦
¦ ¦технологическим оборудованием (способность ¦ ¦
¦ ¦предприятия выполнить услугу своевременно и ¦ ¦
¦ ¦качественно) ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦
¦ 3 ¦Безопасность услуги (не подвергает ли данная ¦ 15 ¦
¦ ¦услуга потребителя опасности или риску) ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦
¦ 4 ¦Доступность услуги (возможность получения ¦ 15 ¦
¦ ¦потребителем услуги в удобное время и без ¦ ¦
¦ ¦длительного ожидания) ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦
¦ 5 ¦Материальное окружение (интерьер салона, ¦ 10 ¦
¦ ¦наличие комфортной зоны, внешний вид персонала) ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦
¦ 6 ¦Информационное обеспечение потребителей ¦ 5 ¦
¦ ¦ ¦ ¦
¦ 7 ¦Социальная направленность (предоставление льгот ¦ 5 ¦
¦ ¦социально незащищенным категориям граждан) ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦
¦ 8 ¦Отсутствие экспертно подтвержденных претензий к ¦ 5 ¦
¦ ¦качеству услуги со стороны потребителей, ¦ ¦
¦ ¦представителей органов контроля и надзора в регионе,¦ ¦
¦ ¦в том числе по показателям безопасности, надежности,¦ ¦
¦ ¦гарантийным срокам и др. ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦
¦ 9 ¦Наличие положительных отзывов от потребителей ¦ 5 ¦
L---+----------------------------------------------------+-------------
10. При равных итоговых баллах оценки деятельности предприятий службы быта по вышеперечисленным критериям в качестве дополнительного критерия будет учитываться участие предприятия в общегородских мероприятиях (до 5 баллов).
11. Победители и участники конкурса "Лучшее предприятие службы быта города Перми" награждаются почетными дипломами, благодарностями администрации города и призами.
(п.11 в ред. Постановления Администрации г. Перми от 13.02.2001 № 57)
12. Итоги конкурса публикуются в средствах массовой информации.
Приложение 2
к постановлению
Главы города
от 28.12.2000 № 560
СОСТАВ
конкурсной комиссии для организации и проведения
конкурса "Лучшее предприятие службы быта города Перми
в 2000 году"
Утратил силу. - Постановление Администрации г. Перми от 09.04.2003 № 1046.
------------------------------------------------------------------
--------------------
|  | |
|
