|  |
ПОСТАНОВЛЕНИЕ Администрации Свердловского района г. Перми от 17.03.2003 № 277
"О СМОТРЕ - КОНКУРСЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МАСТЕРСТВА РАБОТНИКОВ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА И УСЛУГ"
(вместе с "ПОЛОЖЕНИЕМ О СМОТРЕ-КОНКУРСЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МАСТЕРСТВА РАБОТНИКОВ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА И УСЛУГ СВЕРДЛОВСКОГО РАЙОНА "ЛУЧШИЙ ПО ПРОФЕССИИ")
Официальная публикация в СМИ:
публикаций не найдено
АДМИНИСТРАЦИЯ СВЕРДЛОВСКОГО РАЙОНА ГОРОДА ПЕРМИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 17 марта 2003 г. № 277
О СМОТРЕ-КОНКУРСЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МАСТЕРСТВА
РАБОТНИКОВ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА И УСЛУГ
В целях повышения уровня торгового обслуживания Свердловского района и в связи с празднованием Дня работников торговли, бытового обслуживания населения, а также в связи с 280-летием города Перми, постановляю:
1. Объявить смотр-конкурс профессионального мастерства работников потребительского рынка и услуг Свердловского района "Лучший по профессии".
2. Утвердить прилагаемое Положение о смотре-конкурсе профессионального мастерства работников потребительского рынка и услуг района "Лучший по профессии".
3. Провести конкурс в соответствии с Положением.
4. Утвердить прилагаемый состав конкурсной комиссии.
5. Выделить из фонда дополнительных финансовых ресурсов района денежные средства согласно прилагаемой смете.
6. Контроль за исполнением Постановления возложить на заместителя главы администрации Щербинина Н.Г.
Глава администрации района
С.Я.ВАГИН
УТВЕРЖДЕНО
Постановлением
главы администрации района
от 17.03.2003 № 277
ПОЛОЖЕНИЕ
О СМОТРЕ-КОНКУРСЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МАСТЕРСТВА
РАБОТНИКОВ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА И УСЛУГ СВЕРДЛОВСКОГО
РАЙОНА "ЛУЧШИЙ ПО ПРОФЕССИИ"
1. Положение определяет порядок и условия проведения смотра-конкурса профессионального мастерства работников потребительского рынка и услуг Свердловского района.
2. Конкурс приурочен к празднованию Дня защиты прав потребителей, Дня работников торговли, бытового обслуживания населения и ЖКХ и 280-летия города Перми (июнь 2003 г.).
3. Основными целями конкурса являются повышение уровня торгового обслуживания и пропаганда, повышение престижа основных профессий работников потребительского рынка и услуг.
4. Организатором смотра-конкурса является отдел потребительского рынка и услуг администрации района.
5. Подведение итогов конкурса осуществляет конкурсная комиссия, состав которой утверждает глава района:
5.1. решения комиссии по всем вопросам подведения итогов конкурса принимаются большинством голосов от числа присутствующих на заседании членов комиссии при условии, что в заседании комиссии приняло участие более половины ее членов. При равенстве голосов голос председателя комиссии является решающим;
5.2. итоги конкурса оформляются протоколом, который подписывается председателем комиссии и секретарем.
6. В конкурсе могут принять участие работники предприятий потребительского рынка и услуг Свердловского района, имеющие следующие профессии:
6.1. продавец (продовольственная группа товаров);
6.2. продавец (непродовольственная группа товаров);
6.3. кассир торгового зала.
7. Конкурс проводится в три этапа:
7.1. первый этап проводится до 1 апреля 2003 г. - продавец продовольственная группа товаров;
7.2. второй этап проводится до 1 мая 2003 г. - продавец непродовольственная группа товаров;
7.3. третий этап проводится до 1 июня 2003 г. кассир торгового зала.
8. Организаторы конкурса принимают заявки от предприятий на участие в конкурсе, выявляют победителей по каждой профессии согласно пункту 6 данного Положения.
Победители районного конкурса принимают участие в городском конкурсе.
9. Подведение итогов конкурса и выявление победителей проводится конкурсной комиссией по балльной системе по следующим критериям, общим для всех профессий:
- знание Закона "О защите прав потребителей" и до 10 баллов
отраслевых правил
- умение культурно и вежливо обслужить потребителя, до 5 баллов
умение понятно выражаться, ясность речи
- эстетичность внешнего вида до 5 баллов
- способность разрешать конфликтные ситуации до 5 баллов
- знание истории создания своего предприятия (фирмы) до 10 баллов
и умение прорекламировать его (ее) деятельность
- знание истории торгового дела в Прикамье до 5 баллов
специфическим по профессиям:
1. Продавец (продовольственная группа товаров)
- знание правил реализации товаров в соответствии с до 10 баллов
санитарными нормами и правилами, сроков годности
товаров
- умение осуществлять выкладку товаров до 10 баллов
- знание о происхождении (производителе) товара, его до 10 баллов
качестве, потребительских свойствах
- умение дать квалифицированный совет по употреблению до 5 баллов
конкретного продукта потребителям различных
возрастных групп, а также с различными заболеваниями
2. Продавец (непродовольственная группа товаров)
- способность оказать помощь потребителю в выборе до 10 баллов
технически сложных товаров
- умение продемонстрировать товар в действии до 10 баллов
(бытовая и электронная техника), дать совет по
правилам его эксплуатации
- умение дать квалифицированный совет по соблюдению до 10 баллов
требований безопасности при применении товара
- способность предложить дополнительные услуги до 5 баллов
(доставка крупногабаритного товара транспортом
предприятия, предоставление напрокат аналогичного
товара
3. Кассир торгового зала
- знание устройства и правил эксплуатации ККМ до 5 баллов
- знание порядка получения, хранения и выдачи до 10 баллов
денежных средств и отличительных признаков платежных
средств безналичного расчета (пластиковые карты и
т.д.)
- знание ассортимента продаваемых товаров, цен на до 10 баллов
товары и оказываемые услуги
- скорость и навыки в работе, устранение мелких до 10 баллов
неисправностей в ККМ, способность работать без
очередей
10. Победители смотра-конкурса награждаются почетными дипломами администрации района и ценными призами.
УТВЕРЖДЕНО
Постановлением
главы администрации района
от 17.03.2003 № 277
СОСТАВ
КОНКУРСНОЙ КОМИССИИ
Председатель:
Щербинин - заместитель главы администрации
Николай Георгиевич
Секретарь:
Яковлева - специалист первой категории по работе
Ольга Сергеевна с предприятиями мелкорозничной
торговли отдела потребительского
рынка и услуг
Члены комиссии:
Кункеева - начальник отдела потребительского
Ольга Арсеньевна рынка и услуг
Меркурьева - главный специалист по работе с
Ирина Анатольевна предприятиями общественного питания
отдела потребительского рынка и услуг
Байсакина - ведущий специалист по работе с
Юлия Язитовна предприятиями розничной торговли
отдела потребительского рынка и услуг
Новикова - заведующий сектором по защите прав
Валентина Николаевна потребителей
Таярова - специалист комитета потребительского
Лилия Серветовна рынка и услуг администрации города
Перми
Кравцова - АНО "Центр экспертизы и сертификации"
Валентина Константиновна
УТВЕРЖДЕНО
Постановлением
главы администрации района
от 17.03.2003 № 277
СМЕТА
ДЛЯ НАГРАЖДЕНИЯ ПОБЕДИТЕЛЕЙ КОНКУРСА "ЛУЧШИЙ ПО
ПРОФЕССИИ"
1. Призы победителям (по 3 номинациям):
продавец (продовольственная группа товаров)
1 место - 1000 руб.
2 место - 800 руб.
3 место - 700 руб.
ИТОГО: 2500 руб.
продавец (непродовольственная группа товаров)
1 место - 1000 руб.
2 место - 800 руб.
3 место - 700 руб.
ИТОГО: 2500 руб.
кассир торгового зала
1 место - 1000 руб.
2 место - 800 руб.
3 место - 700 руб.
ИТОГО: 2500 руб.
2. Благодарственные письма 500 руб.
ИТОГО: 8000 руб.
------------------------------------------------------------------
--------------------
|  | |
|
